観光DX：観光にはデジタル化の波が押し寄せます。観光の本質は「人」サービスですから、デジタルは手段。つまり、これまでの手段を見直すべき時です。ご相談ください。…

　観光業界はインバウンド０により、回復策が見込めません。中でも、観光バスは３密もあり、有効座席数はMAXで半数。しかも、乗務員不足の非常に厳しい状況にあります。…

　観光DXが勢いよく進んでいます。情報発信のホームページが詳しく、質問→納得→予約→決済→当日提示の一連のスムーズな流れを整備しなければなりません。途中で、代理…

　客単価を上げる方法は、特別サービスとの組み合わせになります。しかし、日本語のページでは、周辺の同類サービスと比較検証されます。やはり、国別発信のページで、国別…

　魅力作りは、お客様のニーズに従えと言われますが、欧米では、店主のポリシーが大事でポリシーをネットでPRします。それが、ブームになるのが魅力の素です。地元力こそ…

　観光客は、これから先、個人化、小グループ化に変わり、また、ダイレクトに選択、予約、決済をするようになります。また、３密を避けるために、地方を巡ります。個人客の…

　北海道への旅人の85%は「新千歳空港〜札幌市」が現状の流れです。旅ナカをつかむには、札幌からの誘導が大事です。これからの観光客の動向は、ストーブ型で１、２都市…

　これまで、北海道のホテル対策は「駅前型」「観光地型」という「立地＆タイプ：価格」であって、観光客がそのホテルで旅を豊かにするために何をするかは、ほとんど後回し…

　外出が減るとホームウェアが多くなり、ジャケット、Yシャツ、ネクタイから離れます。着る機会が減ると購入が減ります。ところが、一方で、WEB会議を使った画面登場は…